PERBEDAAN ISO 9001:2015 DENGAN ISO 9001:2008
Perubahan
pada ISO 9001:2015 dengan ISO 9001:2008 terjadi pada aspek yang mendasar namun
strategis. ISO 9001:2008 menekankan pada “Process Based” yang artinya
organisasi harus men-define proses bisnis pada organisasinya untuk kemudian
merancang sistem yang akan digunakan sebagai acuan dalam menjalankan bisnisnya,
sedangkan pada ISO 9001:2015 menekankan pada “Risk Based” yang artinya
organisasi harus mendefinisikan dan menformulasikan konteks dari bisnisnya, apa
tantangan dan issue saat ini dan masa yang akan datang baik dari sisi internal
dan eksternal serta bagaimana mengelola peluang dan resiko.
ISO
9001:2015 sangat mendukung bisnis organisasi di level yang lebih strategis,
tidak hanya pada level operasional. Hal ini berarti bahwa pimpinan puncak harus
mampu mendemonstrasikan komitmennya terhadap Quality Management System melalui
:
•
Mengambil tanggung jawab penuh terhadap efektifitas
implementasi sistem management mutu.
•
Menetapkan dan mengkomunikasikan Quality Policy dan
Quality Objective ke seluruh organisasi.
•
Memastikan kecukupan sumber daya.
•
Memastikan hasil yang diharapkan terhadap implementasi
sistem management mutu tercapai.
•
Memastikan terintegrasinya sistem managemen mutu
dengan proses bisnis yang ada.
•
Mengkomunikasikan pentingnya pencapaian mutu dan
keefektifan implementasi sistem manajemen mutu.
•
Mempromosikan kesadaran atas pentingnya pendekatan
proses dan continual improvement.
•
Mengarahkan seluruh organisasi untuk berpartisipasi
dalam keefektifan sistem manajemen mutu.
•
Mendukung level manajemen lainnya untuk hal-hal
diatas.
•
Terpenuhinya persyaratan pelanggan dan peraturan yang
berlaku.
•
Teridentifikasinya peluang dan ancaman terkait dengan
terpenuhinya persyaratan diatas.
•
Mempertahankan konsistensi pemenuhan persyaratan
pelanggan.
•
Fokus kepada peningkatan kepuasan pelanggan.
Bukan
berarti Management Representatif tidak di bolehkan berperan, namun dengan
sistem ISO 9001:2015 ini lebih membagi-bagi tugas, untuk yang strategis dan
komitmen harus di kelola oleh top management sedangkan untuk yang operasional
boleh diwakilkan oleh Management Representatif.
Pada ISO
9001:2015 tidak ada satupun bentuk dokumentasi yang diwajibkan, artinya
proses-proses yang di identifikasikan berdasarkan risk dan opportunity dapat di
buat dalam bentuk apapun semisal mendokumentasikan proses dalam bentuk
multimedia, voice, sistem otomasi, database, sistem informasi dan lain-lain.
Yang penting proses-proses tersebut dapat dikendalikan serta hasilnya dapat di
demonstrasikan bahwa hal tersebut telah dilakukan dan hasilnya efektif.
Sehingga proses dokumentasi dalam ISO 9001:2015 menjadi jauh lebih mudah karena
dapat disesuaikan dengan perkembangan teknologi.
Jikalau
dulu ISO 9001 dipakai hanya untuk memenuhi persyaratan organisasi sehingga
tidak betul-betul dijadikan sebagai sistem dalam meningkatkan kualitas
manajemen, sekarang pada ISO 9001:2015 terdapat aspek kontekstual, aspek
stakeholder, risk dan komitmen manajemen yang betul-betul harus dihasilkan dari
analisa dan identifikasi bisnis. Dengan hal itu, diharapkan ISO 9001:2015
menjadi tools bagi organisasi untuk dapat survive, sustain, dan berkembang
terhadap kompetisi bisnis dan perubahan budaya sehingga dapat menjadi bekal
untuk meningkatkan daya saing di sektornya.
Oleh karena
itu sangat penting bagi organisasi untuk melakukan upgrade sistem manajemen
mutu berdasarkan ISO 9001:2015, dengan harapan dapat meraih improvement agar
organisasi dapat sustain, mampu bersaing dan tetap unggul. Terlepas dari tidak
berlakunya sertifikat ISO yang masih menggunakan standar ISO 9001:2008 pada
bulan September 2018 ini.
Demikian
informasi yang bisa kami share, semoga bermanfaat untuk bisnis anda. Jika anda
membutuhkan konsultan ISO segera hubungi kami dan dapatkan harga promo special.
Kontak Kami :
PT. Sertifikasi Indonesia Berkualitas
Alamat Jl. Swadaya raya No 53 Blok E8, Bintaro Sektor 9
Pondok Pucung, Pondok Aren - https://goo.gl/maps/TTUzqR4YuQ4kcRbD8
(021) 27622534 / 0817 7000 6098
cs@serkindo.com - www.serkindo.com
PT. Sertifikasi Indonesia Berkualitas
Alamat Jl. Swadaya raya No 53 Blok E8, Bintaro Sektor 9
Pondok Pucung, Pondok Aren - https://goo.gl/maps/TTUzqR4YuQ4kcRbD8
(021) 27622534 / 0817 7000 6098
cs@serkindo.com - www.serkindo.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar